Cobrar un servicio al inquilino
Para qué sirve esta guía
Si querés que un servicio (agua, luz, expensas, impuestos municipales u otro) entre en el monto que le cobrás al inquilino y que él lo vea en Cobros pendientes y en su portal, seguí estos pasos en orden.
Si el inquilino paga el servicio directo al proveedor y solo querés pedirle el comprobante, el flujo es otro: consultá Entradas y comprobantes.
Antes de empezar
- Tené un contrato activo para la propiedad.
- Sabé si el servicio lo paga vos (administrador), el propietario o el inquilino directo al proveedor. Eso define si el monto suma al cobro del inquilino o no.
Paso a paso
1. Entrá a Servicios
En el menú lateral, hacé clic en Servicios.
2. Elegí la propiedad
Arriba, en Propiedades, seleccioná la propiedad del contrato.
3. Creá el servicio
Hacé clic en Agregar servicio y completá lo básico:
- Nombre (por ejemplo AySA, Edesur, Expensas del consorcio).
- Categoría y Frecuencia (mensual, bimestral, etc.).
- Contrato: si la propiedad tiene un contrato activo, debería completarse solo.
4. Elegí bien quién lo paga
Este paso es el más importante:
| Quién lo paga | ¿Suma al cobro del inquilino? |
|---|---|
| Administrador | Sí, cuando agregás el servicio a cobros pendientes |
| Propietario con Cobrar al inquilino activado | Sí, cuando agregás el servicio a cobros pendientes |
| Propietario sin Cobrar al inquilino | No. Solo sirve para seguimiento interno |
| Inquilino | No. El inquilino paga al proveedor; podés pedirle comprobante, pero no aparece como cargo en su cobro |
Si querés cobrarle al inquilino, usá Administrador o Propietario con Cobrar al inquilino activado.
5. Elegí el tipo de monto y la moneda
Si elegiste Administrador, o Propietario con Cobrar al inquilino, completá cómo se calcula el importe:
| Tipo de monto | Qué cargar |
|---|---|
| Monto fijo | Monto predeterminado: importe que se usa al generar los períodos en cobros pendientes |
| % del alquiler | Porcentaje del alquiler: Barreeo calcula el importe sobre el alquiler de cada cobro y lo guarda en ese período. Los períodos ya creados no se recalculan si cambia el alquiler |
En servicios de propiedad, también podés elegir la Moneda (por defecto ARS). En contratos en dólares, los servicios en pesos se cobran en ARS sin convertirlos a USD: el cobro queda con dos saldos (USD + ARS).
Podés ajustar montos mes a mes después, desde Cobros pendientes.
Si el servicio lo paga el Administrador (por ejemplo un honorario o cargo de administración que le cobrás al inquilino), en la liquidación podés activar Ocultar cargos pagados por el administrador para que no aparezcan en el documento del propietario. Ver Liquidaciones.
6. Agregá el servicio a cobros pendientes
En la tarjeta del servicio, hacé clic en Agregar a cobros pendientes.
Barreeo crea los cargos del servicio para los meses del contrato según la frecuencia. Los meses que ya tenían ese cargo no se duplican.
Al finalizar vas a ver un resumen: cuántos cargos se agregaron, cuáles ya existían y si hubo algún error.
7. Revisá en Cobros pendientes
Andá a Cobros pendientes en el menú lateral, elegí el contrato y buscá el mes correspondiente.
En la columna Servicios deberías ver el importe del servicio en la moneda del servicio. Si el alquiler es en USD y el servicio en ARS, vas a ver ambos saldos (no se suman entre sí).
Para más detalle sobre esa pantalla, consultá Cobros pendientes.
8. Compartí el portal con el inquilino
Copiá el link del portal del inquilino desde Portales de inquilinos y enviáselo.
En su portal, en Próximo cobro, el inquilino ve el total y el desglose (incluye saldos en más de una moneda cuando corresponde). En Detalle de servicios puede ver el detalle de los conceptos del período.
Más información: Portal del inquilino.
Contratos en USD y servicios en pesos
- El alquiler, IVA, punitorios, llave y descuentos siguen la moneda del contrato.
- Los servicios cobrables usan la moneda del servicio (default ARS).
- Al registrar el cobro podés pagar cada moneda por separado (y el USD todavía puede cargarse como “pagado en pesos” con tipo de cambio).
- Los punitorios se calculan solo sobre lo impago en la moneda del alquiler; un saldo de luz en ARS no genera punitorios en USD.
- Las facturas de ARCA de conceptos en ARS no mezclan el alquiler en USD en el mismo comprobante. Más detalle en Facturación.
¿Servicio recurrente o gasto puntual?
| Situación | Dónde cargarlo |
|---|---|
| Agua, luz, expensas u otro que se repite cada mes | Servicios (esta guía) |
| Un gasto de una sola vez (reparación, multa, etc.) | Gastos → guía Cobrar un gasto al inquilino |
Si no aparece en el cobro del inquilino
Revisá estos puntos:
- El servicio tiene Quién lo paga en Inquilino (en ese caso no suma al cobro).
- Es Propietario pero no activaste Cobrar al inquilino.
- Falta el Monto predeterminado o el Porcentaje del alquiler (según el Tipo de monto) y el servicio lo paga el administrador o el propietario cobrando al inquilino.
- No ejecutaste Agregar a cobros pendientes después de crear el servicio.
- La propiedad no tiene un contrato activo vinculado.
- El servicio está inactivo (no genera nuevos períodos).
Si necesitás cargar un solo mes a mano, podés usar Agregar entrada en la tarjeta del servicio. Para el detalle de entradas y comprobantes, consultá Entradas y comprobantes.
Guía completa de Servicios
Para ver todos los campos, acciones y opciones de la pantalla, volvé a la guía principal de Servicios.